Digitalizējiet pārdošanas, klientu apkalpošanās, ražošanas biznesa procesus
Digitalizējiet pārdošanas, klientu apkalpošanās, ražošanas biznesa procesus
Midis programmē un ievieš individuālus klientu portālus
- B2B un B2C klientu pašapkalpošanās - pasūtījumi, pirkumi, apmaksa (avansa un pēcmaksas rēķini)
- Pakalpojumu kalendārs tiešsaistē - klienti piesakās vizītēm
- Liela skaita pirkšanas / pārdošanas pasūtījumu automātiska apmaiņa (desmiti GB / stundā)
- Standarta līgumu slēgšana, individuālo nosacījumu gradācija, e-paraksts un eZīmogs
- Klientu atlaižu shēmas - lojalitātes atlaides, kuponi, dāvanu kartes, apdrošināšana (Octa, veselība u.c.)
- Automatizēts darbs ar sliktajiem debitoriem
- Starptautiskie e-dokumentu standarti
- Klientu un Palīdzības dienesta sadarbība incidentu vadībā
- IP telefonija zvanu centram (Voice over Internet Protocol)
- ERP integrācijas ar Odoo, Hansa World, Horizon, MS Dynamics 365 BC, SAP Business One
- Maksājumu sistēmu integrācijas Banklink, Klix, Paysera, Stripe, Paypal, Revolut, kredīt/debetkaršu norēķini caur SEB, Worldline
- Smart pasūtījumu plānošana, samazinot noliktavas atlikumus
- Tirdzniecības aģentu atbalsts
- Automātiskas notifikācijas, email/sms brīdinājumi
- Pilnībā responsīvi (desktop / tablet / mobile); Web un Mobilo aplikāciju versijas
Midis programmē un ievieš individuālus klientu portālus
- B2B un B2C klientu pašapkalpošanās - pasūtījumi, pirkumi, apmaksa (avansa un pēcmaksas rēķini)
- Pakalpojumu kalendārs tiešsaistē - klienti piesakās vizītēm
- Liela skaita pirkšanas / pārdošanas pasūtījumu automātiska apmaiņa (desmiti GB / stundā)
- Standarta līgumu slēgšana, individuālo nosacījumu gradācija, e-paraksts un eZīmogs
- Klientu atlaižu shēmas - lojalitātes atlaides, kuponi, dāvanu kartes, apdrošināšana (Octa, veselība u.c.)
- Automatizēts darbs ar sliktajiem debitoriem
- Starptautiskie e-dokumentu standarti
- Klientu un Palīdzības dienesta sadarbība incidentu vadībā
- IP telefonija zvanu centram (Voice over Internet Protocol)
- ERP integrācijas ar Odoo, Hansa World, Horizon, MS Dynamics 365 BC, SAP Business One
- Maksājumu sistēmu integrācijas Banklink, Klix, Paysera, Stripe, Paypal, Revolut, kredīt/debetkaršu norēķini caur SEB, Worldline
- Smart pasūtījumu plānošana, samazinot noliktavas atlikumus
- Tirdzniecības aģentu atbalsts
- Automātiskas notifikācijas, email/sms brīdinājumi
- Pilnībā responsīvi (desktop / tablet / mobile); Web un Mobilo aplikāciju versijas
Kāpēc Jums to vajag?
Pieejas metodika Klientu pašapkalpošanās portālu ieviešanā garantē uzņēmuma peļņas rādītāju uzlabošanos:
Palielinās ieņēmumu plūsma
Samazinās darbinieku laiks biznesa procesos
Likvidēta atkārtota datu ievade sistēmās
Minimizēts darbs ar papīriem, visu iespējamo dokumentu digitalizācija
Uzlabojas naudas plūsma
Automātiski pielāgojas noliktavas atlikumi
Klients ērti var pasūtīt un sekot pasūtījuma statusam ražošanā / kalendārā
Sistēmas intelekts nodrošina klientam individuālu pieeju, atlaides
Darbiniekam kā peļņas centram var piemērot motivācijas shēmas, automatizēt laika uzskaiti
Brāķa izsekošana ražošanā un to skaita samazināšanās
Pievienojiet savas īpašās prasības standartizētām sistēmām
Katrs bizness ir individuāls, tomēr galvenie plūsmu principi sakrīt
Projektam jābūt iespējami lētam, tomēr jāapmierina Jūsu biznesa individuālās vajadzības
Katrs bizness ir individuāls, tomēr galvenie plūsmu principi sakrīt
Projektam jābūt iespējami lētam, tomēr jāapmierina Jūsu biznesa individuālās vajadzības
Optimāls risinājums - Midis pielāgo klientu portālus, par bāzi izmantojot gatavas CRM/ERP sistēmas:
- Next ERP
- Oro Inc
- Oro eCommerce
- Odoo
- MS Dynamics 365 BC un MS Dynamics 365 CRM
Kādās biznesa sfērās mēs strādājam?
Kokapstrāde
Transports / Loģistika
Veselības aprūpe
Vairumtirdzniecība
Mazumtirdzniecība
Valsts pārvalde
Kā saņemsiet tieši Jūsu biznesam vajadzīgo
Midis pieeja izstrādes procesam:
1. fāze
Iepazīšanās
- Midis labākie eksperti īsā laikā izvērtē, kāds risinājums vislabāk piemērots Jūsu situācijā
2. fāze
Stratēģija, IT konsultācijas
- Izvirzām risināmo problēmu kopu
- Iesaistām ieinteresētā personāla darba grupu, produkta īpašnieku
- Biznesa procesu audits / procesu prioritizācija / KPI un benchmarku mēru uzstādīšana
- Veidojam vajadzīgo biznesa procesu shēmas
- Nodrošinām gatavo CRM/ERP sistēmu demo vides / smilšukastes Jūsu pētījumiem
3. fāze
Pilna cikla izstrāde
- IT projekta Gap Analysis - gatavo sistēmu pieejamo iespēju salīdzināšana ar Jūsu biznesa vajadzībām
- Individuālo pielāgojumu projektēšana un tāmēšana. Lietotājstāsti (user stories) un integrāciju saraksts.
- Profesionāļu komandas komplektēšana projektam
- Programmēšana (Agile Scrum metodika)
- Akcepttests, drošības testi, slodzes testi
- Apmācība un ieviešana
- Procesu KPI uzlabojumu atkārtota novērtēšana un sekmju ziņojums
- Uzturēšana, apkalpošana
Midis mērķis ir palielināt mūsu klientu peļņu caur jēgpilnu, optimizētu, digitalizētu procesu atbalstu ar IT sistēmām!
Klientu pašapkalpošanās portāli ir viens no efektīvākajiem instrumentiem peļņas palielināšanai.
Pieteikties eksperta konsultācijai
bez maksas
Midis mērķis ir palielināt mūsu klientu peļņu caur jēgpilnu, optimizētu, digitalizētu procesu atbalstu ar IT sistēmām!
Klientu pašapkalpošanās portāli ir viens no efektīvākajiem instrumentiem peļņas palielināšanai.